Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa qh88com và người dùng khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng qh88com từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qh88com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật đi kèm.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của qh88com, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
qh88com có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng qh88com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng có trách nhiệm:
Quá trình xác minh tài khoản (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. qh88com có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào theo yêu cầu tuân thủ nội bộ.
qh88com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng qh88com phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi cụ thể:
Đối với các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức điều hành sự kiện sẽ là cơ sở để thanh toán cược. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, qh88com sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định riêng của từng loại sự kiện.
qh88com cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của qh88com:
qh88com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và sử dụng theo các mục đích sau:
qh88com không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chi tiết về chính sách bảo mật được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.
qh88com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qh88com không chịu trách nhiệm đối với:
Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của qh88com đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.
qh88com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi những tác hại tiềm tàng của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người dùng:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của qh88com để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Thông tin chi tiết về chính sách chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm.
qh88com có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, qh88com có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và giữ lại số dư đang chờ xử lý để điều tra. Đối với trường hợp chấm dứt không do vi phạm (ví dụ: tài khoản không hoạt động), số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat 24/7.
qh88com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.
Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của qh88com sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
Chúng tôi xây dựng các điều khoản sử dụng với tinh thần minh bạch, công bằng và luôn đặt lợi ích của người chơi Việt Nam lên hàng đầu.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Hệ thống bảo mật đa lớp đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn trên nền tảng qh88com.
Mọi điều khoản được soạn thảo rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
Giao dịch nạp rút tiền được xử lý tức thì qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 24 giờ.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút qua Live Chat.
qh88com cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và tư vấn hỗ trợ. Chúng tôi cam kết bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
Điều khoản sử dụng được rà soát và cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật mới nhất và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người dùng Việt Nam.
Sau khi đã đọc và đồng ý với các điều khoản sử dụng, hãy đăng ký tài khoản qh88com miễn phí và nhận ngay thưởng chào mừng lên đến 2.000.000 VNĐ cho lần nạp tiền đầu tiên.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm